De beste leiders creëren vertrouwen
VERTROUWEN VOOR GROEI
BY Trust ondersteunt leiders bij het creëren of herstellen van vertrouwen bij de in- en externe stakeholders van de organisatie. Wij creëren een omgeving waarin groei en plezier samenkomen en strategische ambities resulteren in positieve impact.
Vertrouwen is de fundering onder alles wat we doen. Vertrouwen ondersteunt en bepaalt de kwaliteit van iedere relatie, zowel persoonlijk als professioneel. Het is dat ene aspect dat zorgt voor een positieve invloed op de groei en succes van leiders, teams en organisaties. En het aspect dat alles verandert als het er niet (meer) is. Angst, cynisme en weerstand verknoeien dan samenwerking en energie.
Het vermogen van leiders om vertrouwen te creëren en te vergroten is essentieel voor de acceptatie van veranderingen en geloof in de toekomst. Voor henzelf en iedereen waar de organisatie impact op heeft.
BY TRUST helpt vertrouwen te ontwikkelen bij in- en externe stakeholders. Wij creëren ‘trusted leaders and trusted brands’.
Bouwen aan vertrouwen
Bestuurders weten dat gebrek aan vertrouwen bij de interne of externe stakeholders de groei van de organisatie in de weg staat. Niet voor niets wordt het vergroten van vertrouwen genoemd als een van de belangrijkste trends.
Diep vertrouwen stuurt klantentrouw, verhoogt de betrokkenheid van medewerkers en versterkt de geloofwaardigheid van de organisatie.
BY TRUST ontwikkelt met opdrachtgevers een stevig fundament voor vertrouwen: geloofwaardig leiderschap, een solide identiteit en consistente communicatie.
GELOOFWAARDIG LEIDERSCHAP: Geloofwaardig leiderschap inspireert, creëert verbinding, vergroot onderlinge saamhorigheid. Of leiders als geloofwaardig worden gezien, wordt beïnvloed door hun gedrag, hun taalgebruik, hun logica. Matcht het gedrag van het top-management met de gewenste cultuur? Is er sprake van een veilige omgeving en open dialoog? Wordt de strategie begrepen en geïmplementeerd? Is er vertrouwen in het proces voor innovatie en verandering? Voelen in- en externe stakeholders zich werkelijk betrokken? BY TRUST daagt leiders en hun teams uit, legt de vinger op de zere plek, verbindt en vergroot wat goed is.
VERBINDENDE IDENTITEIT: Weten waar de organisatie voor staat en gaat. Een solide identiteit geeft sturing aan de gewenste mentaliteit van de organisatie. Geworteld in een inspirerende purpose en positionering, ondersteund door heldere waarden. BY TRUST ondersteunt bij de ontwikkeling van een hernieuwde identiteit en vertaalt dit naar een heldere corporate story en onderscheidend design.
TRANSPARANTE COMMUNICATIE: Geloofwaardig leiderschap en een verbindende identiteit worden ondersteund door consistente en transparante communicatie. BY TRUST ontwikkelt een passend communicatieprogramma om de betrokkenheid bij de organisatie te bestendigen.
‘Trust is like the air we breathe. When it’s present, nobody really notices. But when it’s absent, everybody notices.’ –(Warren Buffet’)
’55% of CEO’s say that lack of trust undermines growth. Compared with people at low-trust companies, people at high-trust companies report: 74% less stress, 106% more energy at work, 50% higher productivity, 13% fewer sick days, 76% more engagement, 29% more satisfaction with their lives, 40% less burnout. All of these factors fuel stronger performance. Trust, it seems, is at the core of a strong company culture.’ (Harvard Business Review)